सेल्समैन कैसे बनें | How to Become a Good Salesman in Hindi – पूरी जानकारी

दोस्तों आज हम यहाँ विस्तार से जानेंगे कि सेल्समैन (Salesman) किसे कहते हैं, सेल्समैन का मतलब क्या होता है और एक अच्छा सेल्समैन कैसे बनें (How to Become a Good Salesman in Hindi)।

वैसे तो सेल्समैन बनना एक आसान बात या आसान काम नहीं है, पर आपने यह ज़रूर सुना होगा अपने जीवन में कि जिसे सेल्स अर्थात बेचना आगया वो कभी भी अपने जीवन में भूखा नहीं मरेगा। क्यूँ? क्यूंकि बेचना एक बहुत बड़ी आर्ट (Art) है, एक कला है, जो हर किसीको नहीं आती।

इतना ही नहीं दोस्तों, अगर आपको सेल्स आती है, कुछ भी सेल करना आता है और अगर इसी के साथ आप थोडा दिमाग और कुछ ज्यादा महनत अर्थात हार्ड वर्क करने को तैयार हैं, तो आप किसी भी फील्ड में बहुत ही अच्छा पैसा कमा सकते हैं और अपने future को secure कर सकते हैं।

सेल्स ही सिर्फ एकमात्र ऐसा फील्ड है जिससे आप बहुत ही कम समय में थोडा दिमाग लगा कर, और हार्ड वर्क करके हज़ारों, लाखों यहाँ तक की करोड़ों रूपए तक भी कमा सकते हैं – अगर आपको सही तरीका आ जाए अपने सेल्स के स्किल्स को use करने का।

ध्यान रहे कि यह थोडा महनत वाला काम होता है। सेल्स करना कोई खाने का काम तो है नहीं। पर जिसके अन्दर काम करने की लगन है, पैसा कमाने की, अपना future व जीवन खुशहाल बनाने की लगन है वो फिर महनत से घबराता नहीं है।

क्यूंकि मैंने तो यह देखा है अपने सेल्स के career में कि जिसे एक बार सेल्स का / बेचने का चस्का लग जाए, रस आ जाये उसे तो आनंद ही सिर्फ सेल्स में आता है, और किसी चीज़ में वो रस है ही नहीं।

दोस्तों सेल्स का काम अलग-अलग तरीके का होता है। कुछ सेल्समैन घर-घर, गली-गली जा जा कर सामान सेल करते हैं तो कुछ ऑफिस में बैठ कर फ़ोन पर ही सामान सेल करते हैं। कुछ लैपटॉप पर ईमेल के ज़रिये करते हैं तो कुछ ऑनलाइन करते हैं।

Marketing भी Sales का ही एक हिस्सा है। Sales और Marketing के कुछ प्रकार हैं:

Direct sales	Door to door sales	B2B Sales
B2C Sales	Tele Sales	Field Sales
Inside Sales	Outside Sales	Affiliate Sales
Agency Sales	Lead Generation	Business Development
Telemarketing	Digital Marketing	Online Marketing
Internet Marketing	SMM – Social Media Marketing	SEM – Search Engine Marketing
Content Marketing	Email Marketing	Affiliate Marketing

दोस्तों इनके अलावा भी sales और marketing के बहुत से अलग अलग प्रकार होते हैं। हम यहाँ सारे तो कवर नहीं कर पाएंगे यहाँ पर ख़ास ख़ास टॉपिक्स अवश्य विस्तार पुर्वक कवर करने की कोशिश करेंगे ताकि How to become a Good Salesman की जानकारी आपको अच्छे से मिल सके।

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यह पोस्ट लिखने का हमारा मुख्या उद्देश्य यह है कि Salesman कैसे बने, Salesman क्या होता है, Salesman का मतलब क्या होता है और Salesman बनने के लिए क्या करें और कैसे सफलता प्राप्त करें salesman बन कर।

सेल्समैन किसे कहते हैं? (सेल्समैन होता क्या है?)

दोस्तों, अगर आप विस्तारपूर्वक यह जानना चाहते हैं कि सेल्समैन क्या होता है, तो उसकी यह परिभाषा देना गलत नहीं होगा कि सेल्समैन वो होता है जो जरूरत व आवश्यकता न होने पर भी, किसी को अपना सामान या सर्विस बेच सकें।

सेल्समैन का काम होता है बेचना, किसी भी प्रॉडक्ट या किसी भी सर्विस को, चाहे वो सेल्समैन किसी कंपनी से जुड़ा हो या अपने लिए निजी अर्थात प्राइवेट तौर पर काम करता हो।

अगर कोई इंसान एक छोटी सी सुई से लेकर एरोप्लेन तक – कुछ भी बेचता है तो उसे सेल्समैन कहा जाता है।

Door to Door Sales & Marketing: जो व्यक्ति जो सेल्समैन, अपना या कंपनी का प्रॉडक्ट गली-गली घर-घर जाकर बेचता है उसे हम Door to Door Sales & Marketing कहते है।

सर्दी हो या गर्मी, बारिश हो या आंधी तूफान घर घर जाकर गली-गली जाकर अपना या अपनी कंपनी का सामान बेचना पड़ता है। कभी इनका सामान बिकता है, कभी कभी नहीं बिकता। इससे हम Direct Sales के नाम से भी जानते हैं।

धैर्य, सहनशीलता और आत्मविश्वास

एक अच्छे और सफल सेल्समैन की सबसे बड़ी ताकत होती है उसका धैर्य, किसकी सहनशीलता और खुद पर अटल और अटूट आत्मविश्वास होना।

उदाहरण के तौर पर: अगर कभी किसी परिस्थिति में आप अपने प्रोडक्ट को बहुत अच्छे से किसी कस्टमर को बताते हैं और समझाते हैं, जिसमें आपका और कस्टमर का बहुत ज्यादा लंबा समय लगता है परंतु अंत में किसी कारणवश कस्टमर आपको ना बोल देता है तब आपके लिए बहुत ही आवश्यक हो जाता है धैर्य रखना और सहनशीलता।

अगर ऐसा करने में आप सफल होते हैं तो हर स्थिति में परिस्थिति आप ही के हक में, आप ही के पक्ष में होगी। धैर्य रखने से कस्टमर के साथ एक संबंध कायम करने में आपको कामयाबी हासिल होगी।

और हम सभी जानते हैं कि अगर आप एक अच्छा सेल्समैन बनना चाहते हैं तो बहुत ही आवश्यक है आपके लिए आत्मविश्वास होना। जब तक आपको खुद पर आत्मविश्वास नहीं होगा तब तक आप अपने प्रोडक्ट को दूसरे के सामने अच्छी तरह से रखी नहीं पाएंगे।

बातचीत करना भी एक कला है

दोस्तों सच में बातचीत करना भी एक बहुत बड़ी कला है। और एक सेल्समैन के लिए बहुत ही ज्यादा आवश्यक है अच्छी तरह बातचीत करने की कला में निपुण होना।

क्योंकि अगर आप बातचीत करने की कला में निपुण है तो आप किसी को कुछ भी बेचने में समर्थ है।

एक सेल्समैन क्या, कितना और किस तरह से बेच पाता है यह सब निर्भर करता है उसके बातचीत करने के ढंग पर, एक सेल्समैन के बातचीत करने के तरीके पर।

एक सेल्समैन का बातचीत करना कुछ इस तरीके का होना चाहिए, कुछ इस तरह का होना चाहिए कि कुछ ही क्षणों में कस्टमर को अपनेपन का एहसास होने लगे। और कस्टमर, सेल्समैन से कुछ भी कहने, बताने, बात करने या बोलने मैं बिल्कुल भी संकोच ना करें।

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सुनना भी जरूरी है

एक अच्छा सेल्समैन बनने के लिए ज़ाहिर सी बात है कि आप को बातचीत करने में, बोलने में तो निपुण होना ही चाहिए। परंतु साथ ही बहुत ही ज्यादा आवश्यक और जरूरी हो जाता है दूसरे की बात को बहुत ही ध्यान पूर्वक सुनना और समझना।

क्योंकि जब तक आप अपने कस्टमर को ध्यान पूर्वक व सावधानी से सुनेंगे नहीं, तब तक आप उसे यह समझाने में असमर्थ ही रहेंगे कि आपका प्रोडक्ट या सर्विस उसके लिए किस तरह से उपयोगी साबित हो सकता है।

अगर आप किसी कस्टमर को यह एहसास दिलाना चाहते हैं कि आपका प्रोडक्ट उस कस्टमर के लिए कितना उपयोगी, महत्वपूर्ण, आवश्यक और जरूरी है, तो बहुत ही जरूरी है कि आप अपने कस्टमर को बहुत ही ध्यान पूर्वक सुने। एक सफल सेल्समैन की सुनने की क्षमता बहुत ही अच्छी और गजब की होनी चाहिए।

एक अच्छा व सफल सेल्समैन कैसे बनें? – How to Become a Good & Successful Salesman?

हर एक कंपनी चाहे छोटी से छोटी हो या बड़ी से बड़ी, उसका काम वह उसकी सफलता उसके सेल्समैन पर निर्भर करती है।

वैसे तो जो कोई भी चाहे वो सेल्समैन बन सकता है। किसी भी तरह का कोई भी व्यक्ति बन सकता है, चाहे उसकी अच्छी qualification हो या ना हो। चाहे वह ज्यादा पढ़ा लिखा हो या कम पढ़ा लिखा हो। चाहे वह किसी भी background का हो।

परन्तु एक सफल सेल्समैन बनने के लिए एक व्यक्ति के अंदर जज्बा होना चाहिए, लगन होनी चाहिए तरक्की करने की, वह कुछ भी बेच सकने की। जब तक में सफलता पाने की लगन नहीं है, जज्बा नहीं है तब तक कोई भी व्यक्ति अच्छा सेल्समैन नहीं बन सकता।

किसी भी प्रॉडक्ट को सेल करना आसान नहीं है, चाहे वह छोटी सी सुई हो या बहुत बड़ा एरोप्लेन। दोस्तों, एक सेल्समैन को सफलता पाने के लिए बहुत सारे पड़ावों बहुत सारी परेशानियों से गुजर कर जाना पड़ता है। उसमें उनको सफलता ऐसे ही नहीं मिलती।

दिन भर में सेल्समैन को कई अलग अलग तरीके के लोग मिलते हैं, बहुत से अलग अलग तरह के ग्राहकों से उसका वास्ता पड़ता है।

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कई बार तो सेल्समैन को बहुत ही ऊंची-नीची बात भी सुननी पड़ती है और बहुत बार ग्राहकों की गालियां भी सुननी पड़ती है। तब जाकर कहीं बिकता है एक प्रोडक्ट। आखिर अपना प्रॉडक्ट बेचने के लिए किसी की जेब से पैसा निकलवाना इतना आसान तो नहीं होता, यह हम सभी जानते हैं।

एक अच्छा व सफल सेल्समैन बनने के लिए क्या करें?

अगर आपको लगता है और आपको यकीन है कि आपके अंदर एक अच्छा और सफल सेल्समैन बनने के सारे गुण हैं, तो आप एक साधारण नौकरी से कहीं ज्यादा पैसे एक अच्छा सेल्समैन बनकर कमा सकते हैं। चलिए थोडा सा समझते हैं की सेल्समैन बनने के लिए क्या करना चाहिए?

अब हम आपको यहाँ बताना चाहेंगे कि आप एक अच्छे और सफल सेल्समैन कैसे बन सकते हैं और उसके लिए आपको क्या-क्या करना होगा। किस तरह से आप सेल्समैन बनकर सफलता हासिल कर सकते हैं और मनचाहे उतने पैसे कमा सकते हैं।

औपचारिक कपड़े पेहेनिये (Formal Clothes)

दोस्तों, यह है तो आप सभी ने सुन रखा होगा कि जो दिखता है वही बिकता है।

इसलिए आपको अगर अपने Ideas को, अपने प्रोडक्ट्स को और अपनी किसी बात को या अपनी किसी सर्विस को बेचना है तो आपको सबसे पहले अपने पहनावे यानी अपने दिखने पर ज्यादा ध्यान देना होगा।

एक सेल्समैन के लिए बहुत ही जरूरी है औपचारिक कपड़े (Formal clothes) पहनना।

अगर आप कभी किसी कंपनी में इंटरव्यू के लिए गए हैं, तो आपने यह जरूर ध्यान दिया होगा कि वहाँ इंटरव्यू देने आये जितने भी लोग या कैंडिडेट होंगे, वे सभी के सभी औपचारिक कपड़ों (Formal clothes) में आये होंगे।

आपको अगर एक सक्सेसफुल और अच्छा सेल्समैन बनना है तो आपको अपने ड्रेस कोड पर खास ध्यान देना चाहिए।

ज्यादातर सेल्समैन को आपने फॉर्मल कपड़ों में ही देखा होगा अक्सर। क्योंकि जब एक सेल्समैन फॉर्मल कपड़े पहनकर किसी के पास कोई सामान बेचने के लिए जाता है, तो वह सेल्समैन फॉर्मल कपड़ों की वजह से बहुत ही प्रोफेशनल (Professional) दिखाई देता है।

साथ ही सामने वाले व्यक्ति पर उस सेल्समैन का एक बहुत ही गहरा और अच्छा प्रभाव (Impression) पड़ता है।

किसी को भी अपनी बात सुनने के लिए आकर्षित करने के लिए कपड़े बहुत ही महत्वपूर्ण रोल अदा करते हैं। इसलिए एक सेल्समैन को हमेशा फॉर्मल कपड़ों को ही चुनना चाहिए ताकि उसे सुनने के लिए लोग फौरन तैयार हो जाए।

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प्रोडक्ट व सर्विस की पूरी जानकारी

जब भी आप किसी प्रॉडक्ट या सर्विस को बेचने जाए तो उसकी पूरी जानकारी होना आपके लिए बहुत ही अनिवार्य, बहुत ही आवश्यक है।

जब आप अपने किसी प्रॉडक्ट या सर्विस की मार्केटिंग करने जाते हैं और किसी कस्टमर को अपने प्रोडक्ट और सर्विस के बारे में बताते हैं, तो वह आपसे आपके प्रॉडक्ट या सर्विस से जुड़ा किसी भी तरह का प्रश्न पूछ सकता है, जिसका उत्तर आपको तुरंत पता होना चाहिए।

क्योंकि जब तक आप उसके प्रश्न का उत्तर देकर उसे संतुष्ट नहीं कर देते, तब तक आप अपना प्रॉडक्ट या सर्विस उसे बेच नहीं पाएंगे।

आपका कोई भी प्रॉडक्ट या सर्विस खरीदने से पहले और अपनी जेब से आपको पैसे देने से पहले, कस्टमर आपसे आपके प्रोडक्ट और सर्विस के बारे में बहुत से सवाल पूछेगा। और अपने सवालों के जवाब मिलने से संतुष्ट होने पर ही वह आपसे आपका प्रॉडक्ट या सर्विस खरीदने को तैयार होगा।

प्रतिद्वंद्वियों के बारे में जानकारी

जैसा कि हमने बताया कि अपने प्रोडक्ट व सर्विस के बारे में जानकारी होना तो अति आवश्यक है। पर दोस्त एक अच्छा सक्सेसफुल सेल्समैन बनने के लिए बहुत ही आवश्यक है कि आप अपने प्रोडक्ट और सर्विस के साथ-साथ अपने प्रतिद्वंदी (Competitor company) के प्रोडक्ट्स की भी अच्छी जानकारी रखें।

जब भी आप अपने प्रोडक्ट या सर्विस की मार्केटिंग के लिए जाते हैं, जब आप अपने प्रोडक्ट सर्विस को बेचने की कोशिश करते हैं किसी को भी तो वह कस्टमर मार्केट में उपलब्ध अन्य प्रोडक्टस् को आपके प्रोडक्ट के साथ कंपेयर करके यह जानने की कोशिश जरूर करता है कि आपका प्रोडक्ट किसी भी दूसरी कंपनी के प्रोडक्ट से अच्छा कैसे हैं।

अभी यहां आपको बहुत ही धीरज और संयम रखते हुए कस्टमर को बहुत ही विस्तार से यह समझाना और प्रूव करना पड़ेगा कि आपका प्रोडक्ट या सर्विस दूसरी कंपनी के प्रोडक्ट या सर्विस से बेहतर और अच्छा क्यों है उसके लिए।

यहां आपको उस कस्टमर को यह यकीन दिलाना होगा कि आप ही का प्रोडक्ट दूसरी किसी भी कंपनी के प्रोडक्ट से ज्यादा बढ़िया है। आपको उस कस्टमर को यह बताना होगा कि वह दूसरी कंपनी के प्रोडक्ट को छोड़कर आप का प्रोडक्ट ही क्यों ले, क्यों खरीदें।

इसीलिए जब तक आपको दूसरी कंपनी के अर्थात अपने प्रतिद्वंद्वियों के प्रोडक्ट की जानकारी नहीं होगी तब तक आप अपने कस्टमर को यह नहीं समझा पाएंगे कि आपका प्रोडक्ट दूसरी कंपनी के प्रोडक्ट से बढ़िया कैसे है।

इसीलिए एक अच्छा सक्सेसफुल सेल्समैन बनने के लिए अपने प्रतिद्वंद्वियों के प्रोडक्ट की पूरी जानकारी रखना बहुत ही अवश्य और साथ ही साथ लाभदायक है।

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खासियत (USP – Unique Selling Point)

अगर आप मार्केटिंग की फील्ड से जुड़े हुए हैं तो आपने USP – Unique Selling Point के बारे में जरूर कभी ना कभी सुना होगा। हिंदी में इसका सीधा-सीधा मतलब होता है खासियत। अर्थात आपके प्रोडक्ट की कुछ ऐसी खास बातें (खासियत) जो आपके प्रोडक्ट को अलग बनाती है मार्केट में मौजूद दूसरे प्रोडक्ट्स से।

इसीलिए अगर आप सेल्समैन की फील्ड में कामयाबी हासिल करना चाहते हैं तो आपको एक ऐसी लिस्ट बनानी होगी अपने प्रोडक्ट ओर सर्विस के बारे में जो खूबियां, जो खासियत आपके प्रोडक्ट को मार्केट में मौजूद दूसरे प्रोडक्ट्स से अलग करती है, खास बनाती है, बेहतर बनाती है।

ऐसा करने से आप अपने कस्टमर को बहुत ही जल्दी और बहुत ही आसान तरीके से समझा पाएंगे कि आपके प्रोडक्ट में ऐसा खास क्या है जो मार्केट में उपलब्ध अन्य प्रोडक्ट्स में नहीं है। ऐसा खास आपके प्रोडक्ट में क्या है कि कस्टमर को आप ही का प्रोडक्ट खरीदना चाहिए और सिर्फ आप ही के प्रोडक्ट में इंटरेस्ट शो करना चाहिए।

आवश्यकता को समझें

एक सफल सेल्समैन बनने के लिए बहुत ही आवश्यक है कि आप कस्टमर की आवश्यकता को समझें, आवश्यकता को जाने।

यह समझना आपके लिए बहुत ही जरूरी है कि कस्टमर को किस चीज की आवश्यकता है और आपका प्रोडक्ट कस्टमर के काम किस तरह से आ सकता है।

इसीलिए आपके लिए बहुत ही जरूरी है अपने कस्टमर की आवश्यकता को समझना और यह समझना कि आपका प्रोडक्ट आपके कस्टमर की आवश्यकता के लिए उपयोगी किस तरह से आप साबित कर पाएंगे।

अगर आप अपने कस्टमर की आवश्यकता को समझ कर यह साबित कर पाए कि आपका प्रोडक्ट कस्टमर के लिए किस तरह फायदेमंद साबित हो सकता है, तो आपके लिए उस प्रोडक्ट को सेल करना बहुत ही आसान हो जाता है।

कस्टमर की आर्थिक स्थिति समझें

कई बार कस्टमर को सेल्समैन कुछ ऐसे प्रोडक्ट्स दिखाता है जो कि बहुत ही महंगे होते हैं और उसकी जेब और बजट से बाहर होते हैं। ऐसे प्रोडक्ट के बारे में कस्टमर को बताने व समझाने से सेल्समैन कस्टमर की रूचि तो हो ही देता है परंतु साथ ही अपना भी समय बर्बाद करता है और कस्टमर का भी।

एक कामयाब और सफल सेल्समैन बनने के लिए बहुत ही आवश्यक है कि आप अपने कस्टमर की आर्थिक स्थिति को समझें। अपने कस्टमर की आर्थिक स्थिति को समझे बिना अगर सेल्समैन कस्टमर को कोई प्रोडक्ट बताता या किसी प्रोडक्ट के बारे में समझाता है तो यह बिल्कुल ही व्यर्थ साबित होगा।

उदहारण के तौर पर: अगर किसी कस्टमर की आर्थिक स्थिति सुई खरीदने के बराबर की है तो आप उसे हवाई जहाज दिखा कर क्या बेचने की कोशिश करेंगे? और अगर किसी कस्टमर की आर्थिक स्थिति हवाई जहाज खरीदने की है तो उसे सुई बेचने की कोशिश करके सेल्समैन केवल अपना समय बर्बाद करेगा।

कस्टमर की आर्थिक स्थिति से ज्यादा महंगा प्रोडक्ट दिखाकर सेल्समैन कस्टमर की रूचि भी खो देगा और उसे कुछ बेच भी नहीं पाएगा।

इसलिए बहुत ही आवश्यक है कि आप कस्टमर की आर्थिक स्थिति को समझें और उसी के हिसाब से अपने एक ऐसे प्रोडक्ट को उसके आगे रखें जिसे उसकी जेब allow करती हो।

सेल्स के बाद सेवा (After Sales Service)

बहुत बार बहुत से सेल्समैन सिर्फ यही गलती करते हैं, कि अपने प्रोडक्ट की बिक्री या अपने प्रोडक्ट को बेचने से ही मतलब रखते हैं। बाद में कस्टमर को कोई परेशानी हो, प्रॉब्लम हो, या कोई नुकसान हो उससे सेल्समैन को कोई फर्क नहीं पड़ता – उनका मतलब सिर्फ प्रोडक्ट की बिक्री ही होता है, जो कि बहुत गलत है।

अगर आप एक सक्सेसफुल सेल्समैन बनना चाहते हैं तो अपने प्रोडक्ट को बेचने से ज्यादा प्रोडक्ट बेचने के बाद की सर्विस पर ध्यान देना बहुत ही जरूरी होगा।

कस्टमर को अपना प्रोडक्ट बेचते समय यह विश्वास दिलाना बहुत ही जरूरी होगा कि अगर प्रोडक्ट खरीदने के बाद उस कस्टमर को कोई भी प्रॉब्लम, परेशानी या दुविधा आती है तो वह आप को बहुत ही आसानी से बेझिझक contact कर सकता है और आप उसे सेवा देने में पूरी तरह समर्थ होंगे।

ऐसा करने से आपकी, आपके प्रोडक्ट की, और आपकी कंपनी की वैल्यू (value) कस्टमर की नजरों में बहुत ही बढ़ जाती है और साथ ही उसका आप पर, आपकी कंपनी और आपके प्रोडक्ट पर विश्वास भी बहुत अधिक हो जाता है।

ध्यान रहे: एक सक्सेसफुल सेल्समैन वही है जो प्रोडक्ट बेचने के बाद भी अपने कस्टमर का साथ नहीं छोड़ता। इसके फलस्वरूप सबसे बड़ा फायदा सेल्समैन को यह पहुंचता है, कि उस कस्टमर को अगर किसी अपने मित्र, सगे संबंधी, भाई बंधु के लिए वही प्रोडक्ट खरीदना होता है, तो वह उसी सेल्समैन को ही बुलाएगा और उसी सेल्समैन से ही प्रोडक्ट खरीदना पसंद करेगा।

प्रदर्शन व पेशकश (सेल्समैन बनने के लिए क्या करना चाहिए?)

सक्सेसफुल सेल्समैन बनने के लिए बहुत ही आवश्यक है कि आप अपने प्रोडक्ट को कस्टमर के आगे पेश कैसे करते हैं। आपके प्रोडक्ट का प्रदर्शन किस तरह से होता है आपके कस्टमर के आगे।

आपको यह बहुत विस्तार पूर्वक समझाना आना चाहिए अपने कस्टमर को, कि वह आपका प्रोडक्ट किस तरह से इस्तेमाल कर सकता है, किस तरह से यूज कर सकता है।

आपको अपने प्रोडक्ट के एक-एक फीचर को बहुत ही विस्तार से पता होना चाहिए और साथ ही अपने प्रोडक्ट के एक-एक फीचर को अच्छी तरह समझाना भी आना चाहिए। कस्टमर आपका प्रोडक्ट खरीदने के लिए तभी राजी हो पाएगा जब उसे सेल्समैन बहुत अच्छी तरह प्रोडक्ट को यूज कैसे करना है, इस्तेमाल कैसे करना है यह समझा पाए।

बिहेवियर (व्यवहार)

एक सक्सेसफुल सेल्समैन बनने के लिए आपको प्रोफेशनल (Professional) बिहेवियर का चयन तो करना ही होगा, परंतु साथ ही आपको कस्टमर से फ्रेंडली तरीके से भी बात करनी होगी आवश्यकता पड़ने पर।

सेल्समैन के लिए बहुत ही जरूरी है कस्टमर का विश्वास जीतना। और कस्टमर का विश्वास जीतने के लिए आपको कस्टमर को अपना समझ कर उसे अपनों की तरह समझाना होगा।

अपने प्रोडक्ट और अपने प्रोडक्ट के फायदे सेल्समैन, कस्टमर को इस तरह से समझाएं जैसे वह अपने किसी दोस्त या सगे संबंधी को समझा रहा हो। आपके अच्छे व्यवहार और फ्रेंडली बिहेवियर को देखकर ही कस्टमर का आप पर विश्वास बढ़ेगा और वह प्रोडक्ट लेने के लिए इंटरेस्टेड (interested) होगा।

मुस्कुराहट की बुनियाद रखें

सफल सेल्समैन बनने के लिए बहुत ही आवश्यक है अपने चेहरे पर हर वक्त एक मुस्कान रखना। जब कभी भी आप मार्केटिंग के लिए कहीं भी जाएं और किसी भी कस्टमर से मिले, तो आपको अपना बिहेवियर, अपना व्यवहार तो आलीशान रखना ही होगा परंतु साथ ही बहुत ही आवश्यक है अपने चेहरे पर एक मुस्कान रखना।

अपने चेहरे पर मुस्कान रखकर होता यह है कि कस्टमर के लिए यह बहुत ही सुखद हो जाता है आपसे खुल कर बात कर पाना और उसे एक अपनेपन का एहसास होता है आपसे बात करने में।

इसीलिए ध्यान रहे कि जब भी आप किसी कस्टमर को अपने किसी प्रोडक्ट के बारे में बताएं तो आपके चेहरे पर बताते हो तो एक मुस्कान रहनी बहुत ही आवश्यक है।

आपको यह भी याद रखना है कि अगर किसी कस्टमर से आपको ना सुनने को मिले तो आपको किसी भी कीमत पर, किसी भी हालत में निराश नहीं होना है। बल्कि अपनी मुस्कुराहट को उसी तरह बनाए रखना है एक नए हौसले और नए जज्बे के साथ।

और इसके बाद, करना है आपको बस एक और प्रयास अपना प्रोडक्ट बेचने का। सेल्समैन की फील्ड में अक्सर आप देखेंगे कि सफल और कामयाब केवल वही व्यक्ति हो पाते हैं जो प्रयास करना नहीं छोड़ते और कभी भी हार नहीं मानते।

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सेल्समैन कैसे बनें से जुड़े प्रश्न (FAQs)

आज आपने क्या सीखा

हमें पूरी उम्मीद है कि सेल्समैन कैसे बनें How to become a good salesman की पूरी जानकारी अब आपको प्राप्त हो चुकी होगी। इस पोस्ट में हमने आपको एक अच्छा सेल्समैन बनने के सभी गुणों को विस्तार से बताने का प्रयास किया है। इन सभी गुणों को अपनाकर आप एक अच्छे और कामयाब सेल्समैन बन सकते हैं।

एक सेल्समैन जितना पैसा कमा सकता है उतना तो शायद किसी दुसरे के लिए कमाना बहुत ही मुश्किल है। आप अपने आस पास ही देख लीजिये, नज़र मारिये प्रॉपर्टी डीलर्स / रियल एस्टेट वाले भी तो सेल्समैन ही हैं। वे भी किसी का घर किसी ग्राहक को ढूंढ कर बेचते हैं और बेचने पर 2-5% तक की कमीशन कमाते हैं।

बहुत से प्रॉपर्टी डीलर्स एक डील करने पर ₹5,00,000 से लेकर ₹10,00,000 तक बहुत ही आराम से कमा लेते है। अब आप खुद ही निर्णय लीजिये कि एक सेल्समैन कितना तक कमा सकता है। सेल्स में सच में बहुत ज्यादा और बहुत अच्छी कमाई है।

अगर अब भी आपके मन में कोई सवाल हो, जैसे कि: सेल्समैन का मतलब क्या होता है, सेल्समैन की सैलरी कितनी होती है, सेल्समैन क्या काम करता है या सेल्समैन की जॉब्स कहां और कैसे ढूंढे तो कृपया कर हमें कमेंट करके आप पूछ सकते हैं।

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